We make Macs work.
Wir leisten technischen Vor-Ort-Service an Apple Computern und damit verbundener Hard- und Software. Wenn Sie darüber hinaus auch Linux- oder Windows-Computer einsetzen, betreuen wir diese mit Hilfe unserer Kooperationspartner ebenfalls.
In den Bereichen Netzwerke, Hardware, Software und Telefonie unterstützen und betreuen wir Sie gerne mit Beratung, Produktauswahl und Mitarbeitertraining. Eine knappe Zusammenfassung unserer Tätigkeiten finden Sie auf dieser Webseite.
Ausführliche Informationen geben wir Ihnen gerne telefonisch oder bei einem persönlichen Gesprächin Ihren Räumlichkeiten. Natürlich ist ein derartiges informatives Erstgespräch für Sie kostenfrei.
Unsere Stammkunden sind mehrheitlich in Köln ansässig, wir bedienen aber auch regelmäßig Kundenstandorte von Bonn bis Düsseldorf und von Aachen bis Gummersbach.
Fernwartungen über das Internet ermöglicht uns einige Probleme sofort zu erledigen, egal wo sich der Rechner des Kunden befindet. Wir können Sie dadurch auch unterstützen, wenn Sie mit Ihrem Rechner unterwegs sind.
Akute Problemfälle können wir meist sofort oder zumindest kurzfristig beheben.
Am liebsten wären wir 365 Tage rund um die Uhr erreichbar. Das schaffen wir zwar nicht ganz, jedoch sind Einsätze nachts, am Wochenende oder an Feiertagen für uns weder selten noch ungewöhnlich und wir erheben dabei keine Feiertags- oder Nachtaufschläge. Unsere regulären Stundensätze gelten immer ohne Aufschlag.
Lösungen für Bedienungsfragen oder kleinere Problembehebungen können häufig telefonisch erledigt werden. Wenn Sie abends um zehn einmal ein Problem bekommen, dann können Sie sich gleich mit uns in Verbindung setzen und müssen nicht bis zum nächsten Morgen damit warten. Wenn Sie Fragen haben, dann zögern Sie nicht uns anzurufen. Wir helfen Ihnen gerne.
Die beste Technik nützt Ihnen wenig, wenn Ihre Mitarbeiter nicht damit umgehen können. Mitarbeiterschulungen rechtfertigen sich in der Regel sowohl durch Kostensenkung, als auch durch Ergebnissteigerung. Wir helfen Ihnen und Ihren Mitarbeitern vorhandene Technik produktiv einzusetzen.
Wir beraten Sie zum Apple Macintosh und zu einem ausgesuchten Angebot von Produkten, die mit Mac OS X funktionieren. Wir helfen Ihnen Bezugsquellen zu finden wenn Sie für Ihren Mac geeignete Produkte kaufen, mieten oder leasen möchten.
Da wir keine Hardware verkaufen, können Sie sicher sein, dass sich unsere Beratung sachlich und neutral daran orientiert Ihre Wünsche optimal zu berücksichtigen.
Wenn Sie neben Apple Macintosh auch Linux- oder Windows-Computer in gemischten Netzwerken betreiben möchten, betreuen wir diese mit Hilfe unserer Kooperationsunternehmen. Dadurch können wir uns weiter auf Apple-Computer konzentrieren und unsere hohe Spezialisierung beibehalten ohne andere Plattformen unserer Kundschaft zu vernachlässigen.
Umsteigern von der Windows-Plattform helfen wir bereits vorhandene Hardware in Apple-Systeme zu integrieren, sofern dies technisch möglich und wirtschaftlich sinnvoll ist.
Bei der Umsetzung für Sie maßgeschneiderter Netzwerkkonzepte helfen uns die Leistungen eines qualifizierten Elektrotechnik-Meisterbetriebs, wodurch auch die handwerklich einwandfreie Umsetzung jedes Netzwerkkonzepts gewährleistet wird.
Bei der Auswahl von Telefonanlagen, Telefonen und Telekommunikationseinrichtungen beraten wir Sie unter Berücksichtigung der Zusammenarbeit Ihrer Computer und Telekommunikationeinrichtungen.
Auch bei der Verkabelung von Telefonen und Telefonanlagen helfen uns die Leistungen eines qualifizierten Elektrotechnik-Meisterbetriebs.
Eine gute kommerzielle Website sollte deren Besucher informieren, das Image des Website-Anbieters steigern und verkaufsfördernd wirken. Selbst die schönste optische Gestaltung nützt einer Website jedoch nichts, wenn deren Besucher aufgrund technischer Fehler die Website fehlerhaft zu sehen bekommen.
Wir korrigieren technische Fehler Ihrer Website und trainieren bei Bedarf das für ihre Website zuständige Personal. Diese Qualitätssicherung dient dazu eine Website so zugänglich wie irgend möglich zu machen um größtmögliche Besucherzahlen zu erreichen und maximalen finanziellen Nutzen aus der Website zu ziehen.
Unsere Kenntnisse aus der Qualitätssicherung von Websites nutzen wir um für Sie eine neue Website herzustellen, die ihren Vorstellungen und ihren grafischen Vorgaben entspricht. Bei passender Sachlage setzen wir hierzu ein Redaktionssystem ein, dass Ihnen und Ihren Mitarbeitern bereits nach kürzester Einweisung ermöglicht in Ihrem Webauftritt vorhandene Inhalte zu ändern und neue Inhalte einzupflegen.
Durch die Verwendung eines Redaktionssystems sind nicht nur die Herstellungskosten, sondern insbesondere auch die späteren Wartungskosten niedriger als bei Websites, die von technisch unversierten „Webdesignern“ angeboten werden, deren teure Dienste Sie jedesmal in Anspruch nehmen müssen, wenn Sie etwas an ihrer Website ändern möchten. Was sie in solchen Fällen zu erwarten haben, können wir ihnen normalerweise schon anhand der Eigenpräsentation der Anbieter zuverlässig voraussagen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
Mac Service Köln